Return Policy | واپسی کی پالیسی

Return Policy **Fitflexbeautyhub**

At fitflexbeautyhub, we are committed to providing high-quality products to ensure customer satisfaction. However, if you’re not entirely satisfied with your purchase, we’re here to help with a flexible return policy.

 1. Eligibility for Return:
- **Return Window**: Customers have **7 days** from the date of delivery to initiate a return.
- **Condition of Product**: The item must be **unused, undamaged, and in original packaging**.

 2. Non-Returnable Items:
The following items are **not eligible for returns**:
- Any item not in its original condition or damaged by the customer.
- Products with missing parts or accessories.

3. Return Process:
- **Contact Customer Support**: Email us at [fitflexbeautyhub@gmail.com] or call [03351264576] within 7 days of receiving your product.
- **Approval & Instructions**: Once your return is approved, our team will provide return instructions and a return address.
- **Shipping Responsibility**: Customers are responsible for return shipping costs unless the product was defective or incorrect.

 4. Refunds:
- **Inspection**: After receiving the returned item, we will inspect it and notify you of the status of your refund.
- **Processing**: If approved, your refund will be processed within **5-7 business days** and will be credited to your original payment method.

 5. Exchanges:
If you wish to exchange your product for a different item, please follow the return process. Once we receive your return, we’ll ship the replacement if it is available.

 6. Defective or Damaged Products:
If you receive a defective or damaged product, please **contact us within 48 hours** of delivery. We will provide you with instructions on how to return the item and arrange a replacement or refund.

---



**[آپ کے برانڈ کا نام] کے لئے واپسی کی پالیسی**

ہم اپنے گاہکوں کو اعلیٰ معیار کی مصنوعات فراہم کرنے کے لئے پُرعزم ہیں تاکہ آپ کو بہترین تجربہ حاصل ہو۔ اگر آپ کسی وجہ سے اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں تو ہم یہاں آپ کی مدد کے لئے موجود ہیں۔

 1. واپسی کے لئے اہلیت:
- **واپسی کا وقت**: **7 دن** کے اندر واپسی کے عمل کا آغاز کریں۔
- **مصنوعات کی حالت**: پروڈکٹ کو **غیر استعمال شدہ، ناقص، اور اصل پیکیجنگ میں ہونا چاہیے**۔

2. ناقابل واپسی اشیاء:
یہ چیزیں **واپسی کے لئے اہل نہیں** ہیں:
- کوئی بھی چیز جو اصل حالت میں نہ ہو یا خراب ہو۔
- وہ مصنوعات جن کے ساتھ کوئی حصہ یا لوازمات غائب ہوں۔

 3. واپسی کا عمل:
- **کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں**: **[fitflexbeautyhub@gmail.com]** پر ای میل کریں یا **[03351264576]** پر کال کریں۔
- **منظوری اور ہدایات**: ایک بار واپسی کی منظوری کے بعد، آپ کو واپسی کا پتہ اور ہدایات دی جائیں گی۔
- **شپنگ کی ذمہ داری**: واپسی کی شپنگ کی لاگت کی ذمہ داری گاہک پر ہے جب تک کہ پروڈکٹ ناقص یا غلط نہ ہو۔

 4. رقم کی واپسی:
- **معائنہ**: واپسی کی پروڈکٹ کا معائنہ کر کے آپ کو مطلع کیا جائے گا۔
- **پروسیسنگ**: منظور ہونے کے بعد، رقم کی واپسی **5-7 کاروباری دنوں** میں کی جائے گی۔

 5. تبدیلی:
اگر آپ پروڈکٹ تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو واپسی کے عمل پر عمل کریں۔ پروڈکٹ ملنے کے بعد، ہم نئی پروڈکٹ بھیجیں گے۔

 6. ناقص یا خراب مصنوعات:
اگر آپ کو کوئی ناقص یا خراب پروڈکٹ ملی ہے، تو **48 گھنٹوں کے اندر** ہم سے رابطہ کریں۔ ہم واپسی کے عمل اور متبادل یا رقم کی واپسی کے لئے رہنمائی فراہم کریں گے۔